本專業培養具有良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質,精通國內外高鐵服務業務,能夠熟練掌握所學專業技能,具備較高外語水平、合作協調能力和靈活應變能力,能為顧客提供優質服務、適合高鐵事業需求與發展的乘務、乘服、高鐵車站地勤等領域的高級服務與管理人才。就業市場前景廣闊,實行訂單培養,就業率100%。
旅游心理學、鐵路運輸安全管理、形體課、運輸經濟法規、鐵路運輸服務禮儀、導游基礎實務、高鐵概論、辦公自動化、旅游地理、高速列車乘務技術、危險物品的識別與運輸、鐵路危險貨物運輸培訓教程、鐵路貨運組織、酒店(公寓)與旅游服務管理、餐廳服務、客廂服務與管理等。
面向高速鐵路(客運專線)的旅客運輸生產管理和服務部門,從事高鐵、動車、地鐵乘務和車站站務等相關工作。